„Wir sind für alle Menschen im öffentlichen Raum da: Passant*innen, Anrainer*innen, Geschäftstreibende, aber natürlich auch viel für von Armut betroffene Menschen, die Parks und Straßen zum Aufenthalt oder Nächtigen nutzen. Hier sichern wir das Überleben und verbessern die Lebenssituation dieser Menschen. Wir begleiten sie zum Beispiel zu Notquartieren und zu Ämtern, stabilisieren in Krisen und vieles mehr.
Außerdem fördern wir ein gutes Nebeneinander im öffentlichen Raum, indem wir auf die Bedürfnisse und die Interessen aller eingehen. Der Sommer 2023 war sehr heiß und herausfordernd, denn steigende Temperaturen bedeuten immer auch erhitzte Gemüter. Wir konnten das aber als Team gut meistern. Unsere vermittelnde Rolle war wichtig und wurde auch in Anspruch genommen.
Mit unseren roten Jacken und Shirts sind wir im öffentlichen Raum leicht zu erkennen. Indem wir sichtbar für alle mit allen Menschen in Kontakt sind, können uns auch alle Menschen ansprechen – Kommunikation auf Augenhöhe ist uns wichtig. Auch so tragen wir zur Entstigmatisierung bei, denn „jeder Mensch ist gleich an Würde“.“
